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超過退件時間(如超商寄件代碼過期、宅配司機多次上門未能取件)。
因人為疏失所造成的商品瑕疵(如:墜飾嚴重毀損、耳夾變形、鍊子變形...等)。
商品配件不全(須保持商品全新包裝,含包裝袋、包裝盒、紙卡、應退回之滿額贈品、耳堵等其他附屬配件)。
商品被經修改為非原本之樣貌(如:耳環改夾、改針...等)。
活動贈品未退回(扣除退貨商品金額後,訂單總額未達活動滿額,活動贈品須一起退回)。
客製化商品為獨一無二手工打造,故無法換貨。
K金戒指商品皆為訂單成立後量身製作戒圍故無法退貨。
K金、蠟繩商品成立訂單1個工作日後,訂單將委託師傅製作故不接受取消訂單。
折扣、出清商品。
依台灣消費者保護法,貼身飾品:耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
依照通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條規定,客製化商品不受消費者保護法第十九條規範,合理例外情事不適用七日猶豫期,下訂後無法退換貨。
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沒有損壞情況
沒有配戴過痕跡
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退貨商品如有以上情形,恕無法為您辦理退換貨,請您諒解。
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品牌保有最終修改、變更、解釋之權利。
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